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Para tornar o atendimento aos clientes mais ágil e prático, o Sebrae/PB disponibiliza o serviço de consultorias com hora marcada. Ainda por agendamento, é possível ser atendido por consultores especializados nas diversas áreas de gestão do negócio, como marketing, inovação, finanças, entre outros.
De acordo com a analista técnica do Sebrae/PB e responsável pelas práticas de otimização no atendimento, Danyele Raposo, o agendamento auxilia tanto os empreendedores com negócios em operação como também aquelas pessoas que estão com a ideia formatada, mas precisam de um apoio para começar. “A ideia é tornar a experiência do cliente ainda mais qualificada e estratégica. Queremos garantir que cada atendimento seja uma verdadeira oportunidade de crescimento para quem está à frente de um negócio ou sonha em empreender. Essa é mais uma forma do Sebrae reforçar o compromisso com os empreendedores com mais qualidade, agilidade e soluções na medida certa”, explicou.
Além do atendimento ao público, o Sebrae disponibiliza ainda a Consultoria Express, onde o cliente é atendido durante quatro horas com especialistas focados nas necessidades que precisam ser melhoradas na empresa. “Com essa nova forma de atendimento, você conversa direto com quem entende do assunto. Nossos especialistas estão prontos para te orientar nas áreas mais procuradas, como finanças, marketing, inovação, crédito, planejamento empresarial e muito mais. Você escolhe o melhor horário, chega com tranquilidade e recebe um atendimento totalmente personalizado”, acrescentou Danyele.
Os clientes podem agendar um atendimento ou buscar mais informações sobre a Consultoria Express através da Central de Relacionamento, no número 0800 570 0800 (também WhatsApp), que disponibiliza atendimento 24h, inclusive feriados.
