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O uso da IA (Inteligência Artificial) tem gerado transformações não apenas no ambiente da tecnologia. No cenário dos pequenos negócios, essa ferramenta surge como uma alternativa estratégica para melhorar os processos de atendimento e contribuir ainda para uma maior produtividade. Esse processo, que é também diretamente ligado à inovação, será um dos assuntos para debate na programação do Nordeste On (NEon), evento que será promovido pelo Sebrae/PB e Governo do Estado, nos dias 6 e 7 de junho, no Centro de Convenções da cidade de João Pessoa.
Conforme o gestor de projetos do Sebrae/PB, Diogo Freitas, a aplicação da IA nos pequenos negócios já é uma realidade. Segundo ele, a tecnologia oferece uma série de benefícios para os empreendedores, que vão desde a possibilidade de automação de tarefas repetitivas e análise de dados, até mesmo a condição de personalização de serviços com foco no atendimento de clientes.
“Mesmo em empresas de menor porte, a inteligência artificial pode ser implementada de diversas maneiras, seja através da utilização de sistemas simples de atendimento ao cliente ou com soluções mais avançadas de análise preditiva e machine learning. A chave para o sucesso está em entender as necessidades específicas do negócio e identificar as melhores maneiras de aproveitar o potencial da inteligência artificial para impulsionar o crescimento e a inovação”, explicou.
Além da otimização em processos diversos, a ferramenta pode ser usada pelos empreendedores para obter insights como o comportamento do cliente, tendências de mercado e desempenho de produtos, fatores que são valiosos para o aumento da produtividade no ambiente de negócios.
“Ao implementar soluções de inteligência artificial, as empresas podem melhorar significativamente sua eficiência operacional, reduzir custos, aumentar a qualidade dos produtos e serviços, e até mesmo identificar novas oportunidades de mercado. Isso porque existe uma análise mais precisa e rápida de grandes volumes de dados, fornecendo insights que podem orientar estratégias de negócios mais assertivas”, destaca Diogo Freitas.
Sobre o acesso da IA para os pequenos negócios, o Sebrae vem colaborando com essa realidade a partir da execução de diversas ações, entre elas, a promoção de cursos e consultorias especializadas, visando fomentar o empreendedorismo e oferecer suporte aos empreendedores sobre a importância da adoção da tecnologia no ambiente de negócios. Além da organização de eventos, palestras e a disponibilidade de ferramentas e recursos on-line.
O Nordeste está ON – Para fortalecer e fomentar a inovação, com foco na região Nordeste, João Pessoa vai receber, nos dias 6 e 7 de junho, a segunda edição do Nordeste On (NEon). Promovido pelo Sebrae e Governo do Estado, o maior evento de inovação e empreendedorismo da região, que teve a sua primeira edição realizada em São Luís (MA), vai ocorrer no Centro de Convenções da capital e deve receber cerca de 20 mil participantes. Ao desembarcar na Paraíba, o NEon vai oferecer aos empreendedores e profissionais do Nordeste uma experiência impulsionadora para quem deseja estar à frente das transformações do mercado e em busca de um futuro mais sustentável. Acesse o site https://nordesteon.com/ e fique por dentro de todas as novidades sobre o evento e sua programação.
